Silbernetz bietet älteren Menschen kostenfreie Telefongespräche
Die Einsamkeit schleicht sich oft unmerklich in das Leben von Senior/innen. Und je länger sie andauert, desto schwerer ist der Weg hinaus. Hier hilft das Silbertelefon von Silbernetz: Unter 0800/4708090 finden Anrufer/innen, die einfach mal reden wollen, ein offenes Ohr. Es geht um Alltagsthemen, Sorgen und Interessen und so oft wie möglich wird gemeinsam gelacht.
„Viele Menschen, die sich einsam fühlen, schämen sich“, sagt Silbernetz-Initiatorin Elke Schilling, „Durch Corona ist Einsamkeit zwar etwas besprechbarer geworden, aber es bleibt noch viel zu tun.“ Denn die tägliche Zahl der Anrufe hat sich in der Pandemiezeit verdoppelt. Insgesamt 18 hauptamtliche Telefonist/innen und rund 200 Ehrenamtliche sind 14 Stunden täglich in Einsatz, damit kein Anruf verloren geht.
Wenn sich im Gespräch ergibt, dass der Mensch weitergehende Unterstützung wünscht, hilft Silbernetz mit Kontakt-Telefonnummern. Zum Beispiel von Pflegestützpunkten, Krisentelefonen oder von sozialpsychologischen Beratungsdiensten der Kommunen.
Wer regelmäßig mit derselben Person telefonieren möchte, kann eine Silbernetzfreundschaft eingehen. Dafür werden Ehrenamtliche mit Senior/innen vernetzt, die ähnliche Interessen haben. Für viele Menschen ist der wöchentliche Anruf des Silbernetzfreundes oder der Silbernetzfreundin das mit Freude erwartete Highlight der Woche.
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